Política de Privacidad – Telectrich
En Telectrich valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que se obtiene a través de nuestro sitio web.
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1. Información que recopilamos
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2. Uso de la información
La información recopilada puede ser utilizada para:
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4. Compartición de la información
Telectrich no vende ni alquila información personal a terceros.
Sin embargo, podemos compartir datos en los siguientes casos:
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Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio (ejemplo: hosting, correo electrónico, analítica).
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Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
6. Derechos de los usuarios
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7. Enlaces a sitios externos
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8. Cambios en esta política
Telectrich se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. La fecha de última actualización estará siempre indicada al final de este documento.
9. Contacto
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Última actualización: agosto 2025